Intrebări frecvente
Intrebari despre comenzi si retururi produse
Cum comand?
Comandă online: prin adăugarea produsului in coșul de cumpărături și finalizarea comenzii prin introducerea datelor de livrare și alegerea metodei de plată. Comenzi telefonice: la numarul de telefon 0756500373 un agent de vanzari va prelua comanda dvs. Comenzi prin email: la adresa de email contact@foglia.ro cu codul produsului dorit, numarul de bucati si adresa de livrare unde doriti sa fie expediat produsul dvs.
Cum știu dacă produsul este in stoc?
Ne puteti apela la numărul de telefon 0756500373 sau la adresa de email contact@foglia.ro sau este specificat in dreptul butonului ADAUGĂ ÎN COȘ când va fi disponibil din nou in stocul nostru.
Cum imi aleg produsul corect?
Dacă in descrierea produsului nu sunt informații îndeajunse ne puteți contacta la numărul de telefon 0756500373 sau la adresa de email contact@foglia.ro și va putem ajuta cu informații suplimentare.
Cât costă livrarea produsului?
Livrarea pentru majoritatea produselor sub 10 kg costă doar 22 de lei oriunde in țară în aria de acoperire a curierului. Ce depășește greutatea respectivă costul este în funcție de produsul comandat și se poate afla după ce se adaugă produsul în coșul de cumpărături.
Cum pot să returnez un produs?
Se poate face doar din contul de client în secțiunea retururi dacă a fost achizitionat online, dacă a fost achiziționat prin comandă telefonică sau prin email atunci va trebui sa ne contactați la numarul de telefon 0756500373
Căt durează returul banilor în cazul unui retur?
Contravaloare pentru produsul sau produsele nedorite se va face în decursul a 14 zile lucrătoare printr-un cont bancar pus la dispozitie.
Intrebari despre intretinerea produselor
Cum intretin bateriilor sanitare?
Pentru curatarea bateriilor folositi apa cu sapun sau detergent de vase cu carpe moi
Cum intretin lavoarul de baie?
Vă recomandăm produsele obișnuite de curățare și bureți moi sau lavete din microfibră de curățare pentru toate tipurile de lavoare din ceramica.
Cum pot intretine obiectele sanitare?
Depunerea pietrei poate fi evitată prin ştergerea cu o carpa uscata dintr-un material moale dupa fiecare utilizare.Recomandam instalarea de filtre de apa, pentru ca impuritatile (ex. calcarul) pot cauza defectiuni.
Ce solutii trebuie sa folosesc pentru sanitare?
Va recomandam sa NU utilizati substante de curatare care contin solventi sau acizi, produse anti-tartru, otet de bucatarie sau agenti de curatare pe baza de acid acetic.Aceste substante pot deteriora suprafata, iar rezultatul poate fi o baterie mata si zgariata. Pentru curatarea bateriilor folositi apa cu sapun sau detergent de vase si carpe moi